Glücksspiel soll Unterhaltung sein – kein Zwang, keine Flucht, keine Hoffnung auf schnelles Geld. Wenn du merkst, dass es sich anfängt anders anzufühlen, oder wenn du dir unsicher bist, ob dein Spielverhalten noch gesund ist, ist das Signal ernst zu nehmen. Diese Seite hilft dir, das zu erkennen, und zeigt dir, welche Kontrollen zur Verfügung stehen – sowohl bei Mrgreen als auch bei unabhängigen Stellen in Deutschland.
Mrgreen nimmt Spielerschutz ernst. Der Betreiber bietet Werkzeuge wie die Green Gaming-Plattform und das LUGAS-System, das die bundesweite Einzahlungsgrenze von 1.000 € monatlich durchsetzt. Darüber hinaus gibt es Selbstausschluss und Pausen – Funktionen, die du selbst kontrollierst. Wir können deine Konten nicht verwalten oder Anfragen verarbeiten – das macht der Betreiber selbst – aber wir können dir zeigen, wie das funktioniert und wo du Hilfe holst.
Warum Spielerschutz wichtig ist
Spielen kann süchtig machen. Nicht jedem, aber einigen. Die Grenze zwischen Vergnügen und Problem ist fließend, und sie verschiebt sich, wenn man nicht aufpasst. Das ist nichts, wofür man sich schämen muss – es ist ein Grund, früh zu handeln.
Ein verantwortungsvoller Umgang mit Glücksspiel bedeutet: du kennst die Regeln des Spiels, du setzt dir ein Budget, das du dir leisten kannst zu verlieren, und du spielst nicht, um Probleme zu lösen oder Geld zu verdienen. Wenn eine dieser drei Dinge nicht mehr zutrifft, ist es Zeit, etwas zu ändern.
Erkennungszeichen – Wann wird Spielen zum Problem
- Du spielst länger oder mit mehr Geld, als du dir vorgenommen hast.
- Du denkst oft an Glücksspiel, auch wenn du nicht spielst.
- Du spielst, um dich besser zu fühlen oder Probleme zu vergessen.
- Du versuchst, Verluste durch erneutes Spielen auszugleichen.
- Du hast Schwierigkeiten, weniger zu spielen oder komplett aufzuhören.
- Du nimmst Geld, das für andere Dinge bestimmt ist, um zu spielen.
- Du lügst anderen über dein Spielverhalten.
- Freunde oder Familie sorgen sich um dein Spielen.
Fragen an dich selbst – Eine kurze Selbstprüfung
Beantworte diese Fragen ehrlich. Sie sind nicht dazu da, dich zu verurteilen, sondern um dir selbst klarer zu werden:
- Hast du in den letzten Wochen mehr Geld beim Spielen ausgegeben als beabsichtigt?
- Spielst du oft, um Stress oder schlechte Laune zu bewältigen?
- Vermisst du es zu spielen, wenn du nicht spielen kannst?
- Haben Personen in deinem Umfeld dir schon gesagt, dass du zu viel spielst?
- Hast du versucht, weniger zu spielen oder aufzuhören, konntest aber nicht?
- Fällt es dir schwer, Zeit für andere Aktivitäten oder Menschen zu finden?
- Spielst du, um Geld zu verdienen oder Schulden auszugleichen?
Wenn du mehrere dieser Fragen mit „Ja" beantwortet hast, ist es sinnvoll, mit jemandem darüber zu sprechen – entweder mit einer Vertrauensperson oder mit einer professionellen Beratungsstelle.
Kontrollen bei Mrgreen
Mrgreen stellt mehrere Werkzeuge bereit, mit denen du die Kontrolle über dein Spielen behältst:
| Werkzeug | Beschreibung |
|---|---|
| Green Gaming | Das Verantwortungsspiel-Programm von Mrgreen, mit dem du zusätzliche Grenzen setzten kannst. |
| Einzahlungslimit | Systemweit auf 1.000 € pro Monat begrenzt; du kannst es auch selbst niedriger setzen. |
| Selbstausschluss | Du kannst dein Konto selbst für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft sperren lassen. |
| Spielpause | Eine vorübergehende Sperrung nur für die von dir gewählte Marke, nicht alle Konten. |
Diese Funktionen findest du in deinen Kontoeinstellungen, nachdem du dich angemeldet hast. Der Betreiber sperrt die Funktionen nicht dahinter – sie sind zugänglich und sofort wirksam. Wenn du Fragen zur Nutzung hast, kannst du den Kundenservice von Mrgreen unter [email protected] kontaktieren.
Praktische Tipps für verantwortungsvolles Spielen
- Setze dir ein Budget. Bevor du spielst, entscheide dich für einen Betrag, den du heute verlieren kannst. Nicht dein Geld für Miete, Lebensmittel oder Schulden.
- Nutze Zeitgrenzen. Spielen soll nicht deine ganze Freizeit sein. Setze dir selbst eine Spielzeit – und halte dich daran.
- Verluste nicht nachjagen. Wenn du verlierst, ist das vorbei. Ein weiteres Spiel bringt das Geld nicht zurück, nimmt dir aber möglicherweise noch mehr.
- Spielen ist kein Einkommen. Rechne nicht damit, mit Glücksspiel Geld zu verdienen. Es ist Unterhaltung mit Einsatz – fertig.
- Spiel nicht allein. Wenn du merkst, dass du in einen Muster verfällst, sprich mit jemandem darüber – einem Freund, der Familie oder einer professionellen Stelle.
- Macht Pausen. Wenn Spielen anfängt, obsessiv zu werden, ist es Zeit für eine Pause. Nutze dazu die Spielpausen-Funktion bei Mrgreen oder den vollständigen Selbstausschluss.
Hilfe in Deutschland – Wo du Unterstützung findest
Du bist nicht allein. In Deutschland gibt es spezialisierte Beratungsstellen und Hilfsangebote, die kostenlos und vertraulich arbeiten:
- Telefonberatung: 0800 1 37 27 00 – Die bundesweite Glücksspielsuchtberatung ist kostenlos und erreichbar, wenn du sprechen musst.
- Check-dein-spiel.de – Das Informationsportal der Bundesregierung mit Selbsttest, Chatbot und Beratungsvermittlung.
- Spielen-mit-verantwortung.de – Umfangreiche Infos zum Spielerschutz und lokalen Hilfsangeboten.
Sperrsoftware und zusätzliche Werkzeuge
Wenn du eine technische Barriere brauchst, gibt es Sperrprogramme, die dich daran hindern, überhaupt Glücksspielseiten zu erreichen:
- Gamban – Blockiert Glücksspielseiten auf deinen Geräten.
- BetBlocker – Ein kostenloses Browser-Add-on, das ähnlich funktioniert.
Schutz von Kindern und Jugendlichen
Mrgreen akzeptiert nur Spieler ab 18 Jahren. Der Betreiber führt Altersüberprüfungen durch und kann jederzeit Altersnachweis verlangen. Wenn du ein Kind oder einen Jugendlichen hast, ist es wichtig, dass dieser keinen Zugang zu deinen Geräten hat, auf denen Glücksspiele laufen könnten.
Moderne Geräte haben Elternkontrollfunktionen – nutze sie. Sie können Bildschirmzeit begrenzen, App-Installation sperren und In-App-Käufe blockieren.
Selbstausschluss – Wie es funktioniert
Wenn du merkst, dass du nicht mehr kontrolliert spielen kannst, kann Selbstausschluss das richtige Werkzeug sein. Wichtig: Wir können diesen Prozess nicht für dich durchführen – das muss über Mrgreen selbst passieren.
Der Betreiber ermöglicht es dir, dein Konto über deine Kontoeinstellungen selbst zu sperren. Du kannst eine zeitliche Begrenzung wählen oder dauerhaft ausschließen. Während des Selbstausschlusses kannst du nicht spielen und nicht einzahlen – es sei denn, du hebst den Ausschluss nach Ablauf der gewählten Zeit auf.
Wenn du einen dauerhaften Selbstausschluss brauchst oder weitere Hilfe, kontaktiere den Kundenservice unter [email protected].
Zusätzlich kannst du dich auch bei der bundesweiten OASIS-Selbstausschlussliste registrieren lassen – das blockiert dich bei mehreren lizenzierten Anbietern gleichzeitig.
Was diese Seite nicht kann
Diese Seite ist ein unabhängiges Informationsportal über Mrgreen – wir führen selbst keine Konten und können keine Konten verwalten. Wir können dein Konto nicht sperren, Anfragen nicht verarbeiten und keinen Selbstausschluss für dich durchführen. Alle Kontrollwerkzeuge und Anfragen gehen direkt an den Betreiber. Wir können dir nur zeigen, wo und wie das geht.
Verantwortungsspiel ist der Standard
Glücksspiel sollte Spaß machen – und aufhören, wenn es das nicht mehr tut. Es gibt kein Schande darin, eine Pause zu machen oder komplett aufzuhören. Es gibt auch keine Schande darin, Hilfe zu holen. Die Nummern und Links oben sind dafür da.
18+
Diese Seite dient zu Informations- und Marketingzwecken. Wir sind kein Glücksspielanbieter, kein Veranstalter von Glücksspielen und können keine Konten verwalten. Der Zugang ist auf Personen ab 18 Jahren beschränkt. Wenn du oder jemand, den du kennst, Hilfe bei Glücksspielproblemen brauchst, wende dich an check-dein-spiel.de oder rufe die bundesweite Beratungshotline unter 0800 1 37 27 00 an.